מדיניות פרטיות

מדיניות הפרטיות עודכנה לאחרונה: 20/09/2023

מדיניות הפרטיות שלנו בנושא Selfish.

  

ב- Selfish, אכפת לנו מאוד מלקוחותינו. אנו מבינים שהנתונים שלך יקרים וצריך להתייחס אליהם בכבוד ובפרטיות הגדול ביותר. בדף זה אנו הולכים לעבור אותך מדוע ואיך אנו אוספים נתונים פרטיים, כיצד אנו משתמשים בהם וזכויותיך.

מדיניות פרטיות זו נערכה כדי לשרת טוב יותר את מי שעוסק באופן השימוש בו 'המידע המאפשר זיהוי אישי' (PII) באופן מקוון. PII, כמתואר ב"דיני הפרטיות "ואבטחת המידע, הוא מידע שניתן להשתמש בו בכוחות עצמו או עם מידע אחר כדי לזהות, ליצור קשר או לאתר אדם יחיד או לזהות אדם בהקשר.

אנא קרא בעיון את מדיניות הפרטיות שלנו כדי לקבל הבנה ברורה של האופן בו אנו אוספים, משתמשים, הגנה או מטפלים בדרך אחרת במידע המאפשר זיהוי אישי בהתאם לאתר שלנו. עדכנו את מדיניות הפרטיות שלנו כדי להבהיר כיצד אנו מגנים על המידע האישי שלך בהתאם לתקנה החדשה של האיחוד האירופי להגנת המידע (GDPR).

אנו מבטיחים לשמור על הנתונים שלך בטוחים ובטוחים.

 1- כיצד אנו אוספים ומשתמשים במידע שלך

מה אנו אוספים כשאתה גולש באתר שלנו

מידע על הטלפון או המחשב הנייד שלך וכיצד אתה משתמש באתר שלנו

מידע שאתה נותן לנו כשאתה גולש באתר שלנו, כולל כתובת ה- IP וסוג המכשיר שלך, ואם תבחר לשתף אותנו איתנו, נתוני המיקום שלך, כמו גם את האופן בו אתה משתמש באתר שלנו. אנו אוספים זאת באמצעות עוגיות, אך אין לנו גישה לשמך ולפרטים האישיים שלך באמצעות טכנולוגיה זו.

כיצד אנו משתמשים במידע על הטלפון או המחשב הנייד שלך, וכיצד אתה משתמש באתר שלנו

- כדי לשפר את האתר שלנו ולהגדיר עבורך אפשרויות ברירת מחדל (כגון שפה ומטבע) על מנת לתת לך את חווית הקנייה הטובה ביותר האפשרית

 - למנוע ולאתר הונאה נגד אתה או חנות Selfish.

מה אנו אוספים כשאתה נרשם לרשימת התפוצה שלנו

שמך ופרטי הקשר שלך, היסטוריה עם מיילים, גלישה, הוסף לעגלה והיסטוריה של רכישה.

כיצד אנו משתמשים בפרטי שמך ופרטי הקשר שלך לצורך דוא"ל

- כדי לשלוח לך מיילים ולהתאים אותם אישית עבורך

כיצד אנו משתמשים בהיסטוריה שלך באמצעות מיילים

- לספק תוכן רלוונטי. אכן, כאשר אנו רואים אותך מתקשר יותר עם סוג אחד של תוכן ספציפי, אנו יכולים להתאים את מה שאנו שולחים כדי לספק לך את מה שאתה מעוניין בו. ועל ידי לדעת באיזה חלק מהעולם אתה נמצא, אנחנו יכולים לשלוח לך מידע על אירועים שאנו עושים, חנויות שאנחנו נמצאים בקרבתך וכו '...

 - כדי להתאים את תדירות הדוא"ל וודא כי איננו ספאם אותך, אנו עוקבים אחר המעורבות שלך בהודעות הדוא"ל שלנו ועל סמך זה, התאם איזה קמפיין אתה מקבל.

כיצד אנו משתמשים בגלישה שלך, להוסיף לעגלה ולרכוש היסטוריה

- כדי להבין מה אתה מוצא מעניין מכיוון שאנו מעדיפים לשלוח לך דוא"ל.

 - כדי לעזור לך לקבל את ההחלטה הטובה ביותר לעצמך. אם בדקת או הוספת למוצר של CART, נוכל לשלוח לך פרטים נוספים עליו כדי שתוכל לקבל החלטה משכילה. ואם קנית מוצר, יתכן שיש לנו המלצה כיצד להשתמש במוצר זה או באיזה או מוצר שאתה עשוי לאהוב להנאה רבה יותר!

 - כדי לוודא שאתה מרוצה מהרכישה שלך על ידי שאלתך את השאלות הנכונות לגבי המוצר הנכון ובזמן הנכון. אנו עוקבים אחר שביעות רצון הלקוחות כדי לשפר את המוצר שלנו, את תהליכי הייצור שלנו ומוודאים שאתה מרוצה מSelfish!

 - כדי לגלות מה אתה ולקוחות אחרים, כמו שנוכל להתאים את תוכן האתר, את תוכן הדוא"ל ולספק לך חוויה חשובה יותר.

מה אנו אוספים כשאתה קונה באתר שלנו

כשאתה קונה באתר שלנו, גם אם אינך מנוי לרשימת התפוצה שלנו, אנו נאסוף את שמך, פרטי קשר ומידע תשלום.

כיצד אנו משתמשים בפרטי שמך ובפרטי הקשר שלך

כולל מספר טלפון, כתובת משלוח ומצב הזמנה (קופון משמש, סטטוס הזמנה).

 - כדי לשלוח לך עדכונים על ההזמנה שלך

 - כדי לספק את הרכישה שלך

 - ליצור איתך קשר במהלך המסירה במידת הצורך

- כדי לחשב את הסכום הנכון שלך באמצעות מידע על קופון ושמירה על כך

 - למנוע ולאתר הונאה נגד אתה או חנות Selfish.

כיצד אנו משתמשים במידע התשלום שלך

- לקחת תשלום ולתת החזר כספי

 - למנוע ולאתר הונאה נגד אתה או חנות Selfish.

אתה לא צריך למסור לנו מידע אישי זה, אך אם לא, יתכן שלא תוכל לקנות מהאתר, ולא סביר שתקבל את חווית הלקוח הכוללת האופטימלית שלנו. אבל זו הבחירה שלך - ואנחנו מכבדים את זה.

אנו גם אנונימיים ומצטברים מידע אישי (כך שהוא לא יזהה אותך) ומשתמשים בו למטרות כולל בדיקת מערכות ה- IT שלנו, מחקר, ניתוח נתונים, שיפור האתר שלנו ופיתוח מוצרים ושירותים חדשים. אנו חולקים גם מידע זה עם צדדים שלישיים.

  

שיתוף המידע שלך

מה שאנחנו לא עושים

אנו לא נמכר ולא נמכור אף אחד מהנתונים האישיים שלך לצד שלישי כלשהו - כולל שמך, כתובת, כתובת דוא"ל או פרטי כרטיסי אשראי.

מה אנחנו עושים

עם זאת, אנו חולקים את הנתונים שלך עם הקטגוריות הבאות של חברות כחלק מהותי מהיכולת לספק לך את השירותים שלנו, כמפורט בהצהרה זו:

 - חברות שעושות דברים כדי לקבל את הרכישות שלך אליך, כגון ספקי שירותי תשלום, מחסנים, פקרס הזמנה וחברות משלוח

 - ספקי שירות מקצועיים, כמו סוכנויות שיווק, שותפי פרסום ומארחי אתרים, שעוזרים לנו לנהל את העסק שלנו

 - סוכנויות התייחסות לאשראי, סוכנויות אכיפת החוק ומניעת הונאה, כך שנוכל לעזור בהתמודדות עם הונאה

 - אנו עשויים לספק לצדדים שלישיים מידע ואנונימי של מידע אנונימי על לקוחותינו, ולפני שנעשה זאת, אנו נדאג שהוא לא יזהה אותך.

הודעות שיווקיות

אם נרשמת לרשימת התפוצה שלנו, אנו נשלח לך הודעות שיווק בדוא"ל.

כיצד להפסיק שיווק הודעות

אתה יכול להפסיק לקבל מאיתנו הודעות שיווק בכל עת.

 - על ידי לחיצה על הקישור 'ביטול המנוי' בכל דוא"ל

 - על ידי יצירת קשר עם hello@selfish.store

לאחר שתעשה זאת, אנו נעדכן את הפרופיל שלך כדי להבטיח שלא תקבל הודעות שיווק נוספות.

שימו לב שיחולו כמה ימים עד שכל המערכות שלנו יעודכנו, כך שתוכלו לקבל מאיתנו הודעות בזמן שאנו מעבדים את בקשתכם.

שימו לב גם כי הפסקת הודעות שיווק לא תפסיק את תקשורת השירות (כגון עדכוני הזמנה או מעקב אחר טיפול בלקוחות אם יצרתם איתנו קשר).

 לראות מודעות חנות מקוונת לSelfish.

אנו גם עוסקים בפרסום מקוון, גם כדי להשאיר אותך מודע למה אנו עומדים ועוזרים לך לראות ולמצוא את המוצרים שלנו.

כמו חברות רבות, אנו מכוונים אליך באנרים ומודעות כשאתה באתרים ואפליקציות אחרות. אנו עושים זאת באמצעות מגוון רשתות שיווק דיגיטליות וחילופי מודעות, ואנחנו משתמשים במגוון טכנולוגיות פרסום כמו משואות אינטרנט, פיקסלים, תגי מודעות, עוגיות ומזהים ניידים, כמו גם שירותים ספציפיים המוצעים על ידי כמה אתרים ורשתות חברתיות, כמו שירות הקהל המותאם אישית של פייסבוק.

הכרזות והמודעות שאתה רואה יתבססו על מידע שאנו מקיימים אודותיך, או על השימוש הקודם שלך באתר שלנו או באנרים או מודעות "Selfish." או על מודעות שעליהן לחצת בעבר.

 המידע והמדינות שלך מחוץ לאירופה

Selfish הוא מותג בבעלות "Trifive Holdings Ltd", המשולב בישראל.

אחסון המידע שלך

אנו נחזhק במידע שלך כל עוד יש לך את חשבונך, או כל עוד צריך להיות מסוגל לספק לך את השירותים, או (במקרה של כל קשר שאתה יכול להיות עם צוות הטיפול בלקוחות שלנו) כל עוד נחוץ כדי לספק דיווחים הקשורים לתמיכה וניתוח מגמות בלבד.

אם נחוץ או נדרש באופן סביר כדי לעמוד בדרישות החוקיות או הרגולטוריות, לפתור סכסוכים, למנוע הונאה והתעללות או לאכוף את התנאים וההגבלות שלנו, אנו עשויים גם לשמור על חלק מהמידע שלך כנדרש, גם לאחר שסגרת את חשבונך או שהוא כבר לא צריך לספק לך את השירותים.

 הזכויות שלך

כשמדובר במידע האישי שלך, הנה הזכויות שלך:

 - הזכות לקבל מידע על אופן השימוש במידע האישי שלך

 - הזכות לגשת למידע האישי שאנו מקיימים אודותיך. אתה יכול ליצור איתנו קשר בכתובת hello@selfish.store.

 - הזכות לבקש תיקון של מידע אישי לא מדויק שאנו מחזיקים בך. פשוט צור איתנו קשר בכתובת hello@selfish.store.

 - הזכות לבקש שנמחק את הנתונים שלך, או להפסיק לעבד אותם או לאסוף אותם, בנסיבות מסוימות. שוב, אנו זמינים ב- ATING איתנו hello@selfish.store .

 - הזכות להפסיק הודעות שיווק ישירה, על ידי ביטול המנוי כאן

 - הזכות לבקש שנעביר או יציאה של רכיבי הנתונים שלך אליך או לספק שירות אחר. שאל אותנו ב hello@selfish.store.

 - הזכות להתלונן בפני רגולטור הגנת המידע שלך

אם אתה רוצה לממש את זכויותיך, יש לך תלונה או סתם יש לך שאלות, אנא צור איתנו קשר בכתובת hello@selfish.store

שינויים כיצד אנו מגנים על פרטיותך

אנו עשויים לשנות דף זה מעת לעת, כדי לשקף כיצד אנו מעבדים את הנתונים שלך.

אם אנו מבצעים שינויים משמעותיים, אנו נבהיר זאת באתר, או באמצעי קשר אחרים כמו דוא"ל, כך שתוכל לבדוק את השינויים לפני שתמשיך להשתמש באתר www.selfish.store.

 עוגיות

אנו משתמשים בעוגיות באתר שלנו.

 ישנם ארבעה סוגים עיקריים של עוגיות - הנה כיצד ומדוע אנו משתמשים בהם.

עוגיות פונקציונליות באתר - עוגיות אלה מאפשרות לך לנווט באתר ולהשתמש בתכונות שלנו, כגון "הוסף לעגלה". כשאתה חוזר ימים לאחר הוספת פריטים לעגלה שלך, בזכות העוגיות האלה אתה יכול למצוא אותם בחזרה בקלות!

 1- עוגיות ניתוח אתרים- עוגיות אלה מאפשרות לנו למדוד ולנתח את האופן בו הלקוחות שלנו משתמשים באתר, כדי לשפר את הפונקציונליות שלו ואת חווית הקנייה שלך.

 2- עוגיות העדפת משתמש- כשאתה גולש ב- www.selfish.store, העוגיות הללו יזכרו את העדפותיך (כמו השפה או המיקום שלך), כך שנוכל להפוך את חווית הקנייה שלך לחלקה ככל האפשר, ורלוונטית יותר עבורך.

 3- מיקוד או עוגיות פרסום- עוגיות אלה משמשות למסירת מודעות הרלוונטיות לך. הם גם מגבילים את מספר הפעמים בהן אתה רואה מודעה ועוזרים לנו למדוד את היעילות של קמפיינים השיווקיים שלנו.

על ידי שימוש באתר שלנו, אתה מסכים לנו להציב סוגים אלה של עוגיות במכשיר שלך ולגשת אליהם כשאתה מבקר באתר בעתיד. אתה יכול למחוק את כל העוגיות שכבר נמצאות במחשב שלך, איך לעשות זאת בדפדפן שלך.

שימו לב כי על ידי מחיקת או השבתת עוגיות עתידיות, חווית המשתמש שלכם עשויה להיות מושפעת.

 איך ליצור איתנו קשר?

ואם יש לך שאלה כלשהי לגבי הנתונים שלך, על המוצרים שלנו, בהזמנתך איתנו או בכל כרטיס שיצרת איתנו, צור איתנו קשר בכתובת hello@selfish.store .