מדיניות פרטיות
מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד Selfish (להלן: "האתר", "אנחנו", "שלנו") אוספת, משתמשת וחושפת את המידע האישי שלך כאשר אתה מבקר באתר, משתמש בשירותים שלנו, או מבצע רכישה דרך www.selfish.store (להלן: "האתר"), או מתקשר איתנו בכל דרך אחרת בנוגע לשירותים שלנו (יחדיו: "השירותים").
במונחים של מדיניות פרטיות זו, "אתה" ו-"שלך" מתייחסים אליך – המשתמש בשירותים, בין אם כלקוח, מבקר באתר או כל אדם אחר שמספק לנו מידע אישי לפי המדיניות הזו.
אנא קרא את מדיניות פרטיות זו בעיון. בשימושך בשירותים או בגישה אליהם, אתה מסכים לאיסוף, לשימוש ולחשיפה של המידע שלך כמפורט במדיניות זו. אם אינך מסכים למדיניות, אנא אל תשתמש בשירותים.
שינויים במדיניות הפרטיות
ייתכן שנעדכן מדיניות זו מעת לעת, לרבות בשל שינויים באופן עבודתנו או מטעמים תפעוליים, משפטיים או רגולטוריים. נפרסם את הגרסה המעודכנת באתר ונעדכן את התאריך שבראש המסמך, וננקוט כל צעד אחר שנדרש לפי החוק.
איך אנו אוספים ומשתמשים במידע האישי שלך
כדי לספק את השירותים, אנו אוספים מידע אישי ממספר מקורות בהתאם לאופן שבו אתה מתקשר איתנו.
בנוסף לשימושים הספציפיים המפורטים בהמשך, אנו עשויים להשתמש במידע לצורך תקשורת מולך, שיפור השירותים, עמידה בדרישות החוק, אכיפת תנאי שימוש רלוונטיים, והגנה על השירותים או על זכויות המשתמשים שלנו.
איזה מידע אישי אנחנו אוספים
מידע שאתה מוסר ישירות:
– פרטי קשר: שם, כתובת, טלפון ודוא"ל
– פרטי הזמנה: שם, כתובת חיוב, כתובת משלוח, אישור תשלום, טלפון
– פרטי חשבון: שם משתמש, סיסמה, שאלות אבטחה
– מידע על רכישות: מוצרים שנצפו, נשמרו, נרכשו, נקודות נאמנות, ביקורות, כרטיסי מתנה
– מידע שאתה מוסר לשירות הלקוחות
במקרים מסוימים ייתכן שתידרש למסור מידע אישי על מנת להשתמש בחלק מהשירותים. תוכל לבחור לא למסור מידע זה, אך הדבר עשוי להגביל את השימוש שלך בשירותים.
מידע על השימוש שלך בשירותים:
אנו עשויים לאסוף מידע באופן אוטומטי, כולל פרטים על המכשיר, הדפדפן, כתובת IP, ואופן השימוש שלך באתר. אנו עושים שימוש בקובצי Cookie, פיקסלים, וטכנולוגיות דומות.
מידע מצדדים שלישיים:
אנו עשויים לקבל מידע מספקים חיצוניים כמו:
– Shopify שמספקת את פלטפורמת החנות
– מעבדי תשלומים (למשל פרטי כרטיס אשראי, כתובת לחיוב)
– שירותי פרסום, שיווק או ניתוח התנהגות גולשים
כיצד אנו משתמשים במידע האישי שלך
אספקת השירותים והמוצרים:
– לעיבוד תשלומים, טיפול בהזמנות, משלוחים, החזרות, ניהול החשבון שלך
– שליחת התראות על עסקאות, חשבון או משלוחים
שיווק ופרסום:
– שליחת הצעות שיווקיות בדוא"ל, SMS או דואר
– התאמה אישית של פרסומות באתר ובאתרים אחרים
אבטחה ומניעת הונאות:
– זיהוי ומניעת פעולות חשודות או זדוניות
– שמירה על סודיות החשבון שלך
שירות לקוחות ושיפור השירות:
– מענה לפניות, שיפור השירות וחוויית המשתמש
עוגיות (Cookies)
כמו אתרים רבים, אנו משתמשים בקובצי Cookie. למידע נוסף על השימוש ב-Cookies במסגרת Shopify, ראה shopify.com/legal/cookies. ניתן לחסום או למחוק עוגיות דרך הדפדפן, אך פעולה זו עלולה לפגוע בפונקציונליות האתר.
גילוי מידע אישי
אנו עשויים לשתף את המידע האישי שלך במקרים הבאים:
– עם ספקי שירות חיצוניים (למשל משלוחים, תשלומים, תמיכה טכנית)
– עם שותפים עסקיים לצורכי שיווק
– כאשר אתה נותן את הסכמתך (למשל שילוב עם רשתות חברתיות)
– בתוך קבוצת החברות שלנו
– במקרה של מיזוג, רכישה, או חובה משפטית
תוכן שנוצר על ידי משתמשים
ייתכן שתוכל לפרסם ביקורות או תוכן אחר. כל תוכן שתפרסם בפומבי יהיה נגיש לציבור, ועל אחריותך בלבד. איננו אחראים על שימוש שיעשה בתוכן כזה ע"י צדדים שלישיים.
אתרים חיצוניים
האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים שאינם בשליטתנו. שימוש באתרים אלה כפוף למדיניות שלהם, ואנו לא אחראים לפרטיות או לאבטחת המידע שם.
מידע על ילדים
השירותים אינם מיועדים לילדים ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי על ילדים. אם אתה הורה או אפוטרופוס ומאמין שילדך סיפק לנו מידע אישי, צור איתנו קשר כדי שנוכל למחוק את המידע.
אבטחה ושמירת מידע
איננו יכולים להבטיח אבטחה מלאה, אך אנו נוקטים באמצעים סבירים. משך שמירת המידע תלוי בצרכים תפעוליים, משפטיים או חוזיים.
הזכויות שלך
בהתאם למקום מגוריך, ייתכן שיש לך את הזכויות הבאות:
– זכות לעיין במידע שנשמר עליך
– זכות לבקש תיקון, מחיקה או העברת מידע
– זכות להתנגד לעיבוד או לבקש הגבלת עיבוד
– זכות לבטל הסכמה לעיבוד
– זכות לערער על סירוב לבקשה
– זכות להסיר את עצמך מרשימות תפוצה שיווקיות
נפעל לאמת את זהותך לפני מימוש זכויות אלה. תוכל גם למנות נציג מוסמך להגיש בקשות בשמך.
תלונות
אם יש לך תלונה על האופן שבו אנו מטפלים במידע האישי שלך, פנה אלינו. אם אינך מרוצה מהתשובה, תוכל לפנות לרשות להגנת הפרטיות הרלוונטית במדינתך.
משתמשים בינלאומיים
ייתכן שהמידע שלך יעובד מחוץ למדינת מגוריך. אם אתה תושב האיחוד האירופי, נעשה שימוש במנגנונים חוקיים להעברת מידע כגון חוזים תקניים של האיחוד האירופי.
יצירת קשר
אם יש לך שאלות בנוגע למדיניות פרטיות זו, או אם ברצונך לממש אחת מהזכויות שלך, ניתן לפנות אלינו בכתובת:
דוא"ל: hello@selfish.store
כתובת: רחוב לילנבלום 29, תל אביב-יפו, 6513308, ישראל